Драйв. Что нас на самом деле мотивирует. Обзор книги

Мы уже обсуждали книгу Дэйва Креншоу о многозадачности. Дэниел Пинк и его книга – о мотивации в работе. О том, как работающие по найму специалисты добиваются результата и что...

Мы уже обсуждали книгу Дэйва Креншоу о многозадачности. Дэниел Пинк и его книга – о мотивации в работе. О том, как работающие по найму специалисты добиваются результата и что ими движет.

А существует ли проблема? Господствующие принципы мотивации персонала базируются на двух китах – кнуте и прянике. Эта модель, которую Дэниэл Пинк в своем труде называет Мотивация 2.0, проверена тысячелетней эволюцией и работает без сбоев – так по крайне мере представляется. Казалось бы, что может быть проще – тем, кто работает больше, платить нужно больше. Напротив, тех, кто не достигает нормативов, необходимо карать демотивирующим кнутом. Дэниел Пинк ставит под сомнение эту точку зрения, аргументируя это примерами.

Вообще, Мотивация 2.0 – не единственная возможная система стимулирования человеческой деятельности. Она основана на двух движущих факторах: желании получать удовольствие и избегать наказания. Баланс между этими потребностями и должен давать работодателю необходимый результат. Но несмотря на кажущуюся органичность, начиналось все с другого.  В Мотивации 1.0 ключевым стимулом было  желание человека выжить. Именно этим объяснялось любое наше действие (или бездействие). Долгие годы и века Мотивация 1.0 работала безотказно. И лишь когда человечество решило проблемы с выживаемостью вида, система стала давать сбои. Сейчас, когда люди стали закрывать и большинство базовых потребностей, кнут и пряник постепенно теряют былую актуальность.

Оказывается, более высокое финансовое вознаграждение далеко не всегда способствует улучшению результатов и даже иногда сказывается на них негативно! В доказательство Дэниел Пинк рассказывает об эксперименте Терезы Амабайл, преподавателя гарвардской школы бизнеса. В своем проекте она предлагала профессиональным художникам оценить несколько картин. Некоторые были выполнены на заказ (за гонорар), а другие для души (бесплатно). Поразительно, но практически все «бесплатные» работы получили более высокие оценки!

МОТИВАЦИЯ 2.0

Иначе говоря, когда доминируют исключительно внешние стимулы, люди привыкают работать ровно столько, сколько нужно для получения результата. Пообещайте детям вознаграждение за три прочитанных книги – и к четвертой они не прикоснутся. Наградите менеджеров квартальным бонусом за 100% плана, и вы никогда не получите 101%. Конечно, есть исключения – рутинный, «конвеерный» труд. Поэтому первый вопрос, который стоит задать себе при разработке системы мотивации, – является ли задача рутинной? Состоит ли из однотипных, повторяющихся итераций? Если ответ утвердительный – Мотивация 2.0 станет отличным решением. Если же нет – используйте Мотивацию 3.0

Эта модель подразумевает, что работа, в ходе выполнения которой преобладает левополушарная активность головного мозга (творческое начало), должна оплачиваться иначе. Дэниел Пинк, как и его коллега Креншоу, предлагает сделать упор на самостоятельности,  мастерстве и целеустремленности и связывает эти факторы с так называемым типом поведения I.

Самостоятельность. Поощряя автономию в выборе задачи и способов ее решения вы способны спровоцировать рост эффективности – поскольку стремление к самостоятельности заложено в нас издревле.

Мастерство. Стремление к нему – обязательный фактор роста и то, что делает творческих людей более эффективными в с своей работе, помогает им найти свое место в жизни. Поощряйте профессиональный рост.

Целеустремленность. Люди в силу своей природы нуждаются в цели. Это идея, которая выходит за рамки их повседневности и способна вдохновить на трудовые подвиги. Ставьте людям амбициозные, значимые цели.

ДЭНИЕЛ ПИНК И KPI

Главная цель Мотивации 3.0 – снять сам вопрос вознаграждения с повестки дня. Сделать так, чтобы на первом месте всегда стояла сама работа и результат. Дэниэл Пинк предлагает отталкиваться от нескольких ключевых приемов:

– выплачивайте справедливое вознаграждение (люди должны считать его справедливым и они должны получать не меньше коллег, выполняющих аналогичный труд);

– платите чуть выше среднего – так вы избежите текучки и привлечете более классных специалистов;

– если вы опираетесь на исчисляемые KPI – система не должна допускать непрозрачности и двусмысленностей;

СКАЧАТЬ ДЭНИЕЛ ПИНК “ДРАЙВ. ЧТО НАС НА САМОМ ДЕЛЕ МОТИВИРУЕТ.”

Книга написана простым и доступным языком. Автору удалось в понятной и интересной форме разобрать такой сложный вопрос как мотивацию персонала в 21 веке. Ознакомиться с книгой можно здесь.

Читайте другие наши рецензии на книги – это интересно.

Задумались о мотивации? Выберите себе полнофункциональный таск-менеджер.

Categories
WORKFLOWКНИГИ
No Comment

Leave a Reply

*

*

Интересное по темам

RELATED BY